رسانه‌ها قبل از نقد، محدودیت‌های خدمات‌رسانی را در نظر بگیرند

مدیرکل پست استان گیلان در نشست خبری گرامیداشت روز خبرنگار، ضمن تشریح فعالیت‌های شبانه‌روزی و بدون وقفه شبکه پستی در شرایط بحرانی، از رشد چشمگیر پیشرفت طرح ملی GNAF از ۲۷ به ۷۵ درصد خبر داد و از رسانه‌ها خواست پیش از انتشار نقد، شرایط و محدودیت‌های اجرایی این مجموعه خدمات‌رسان را مورد توجه قرار دهند.

به گزارش پایگاه خبری ماجرای روز، حوریه رستم‌زاد، مدیرکل پست استان گیلان در نشست با اصحاب رسانه به مناسبت روز خبرنگار، با تبیین ماهیت خدمات‌رسانی شبکه پستی اظهار کرد: بخش قابل توجهی از فعالیت‌های پست در سکوت و خارج از فضای اداری انجام می‌شود و همکاران این مجموعه در همه شرایط، حتی در روزهای بحرانی و گرمای شدید که بسیاری از دستگاه‌ها ساعت کاری خود را کاهش دادند، در کف خیابان و در ارتباط مستقیم با مردم مشغول خدمت‌رسانی بودند.

حوریه رستم‌زاد؛مدیرکل پست استان گیلان

رستم‌زاد با اشاره به نقش رسانه‌ها به عنوان پل ارتباطی مردم و دستگاه‌های خدمات‌رسان، تصریح کرد: انتظار ما از خبرنگاران این است که در کنار نقد عملکرد دستگاه‌ها، شرایط، امکانات و محدودیت‌های ما را نیز در نظر بگیرند و پیش از انتشار مطلب، فرصت پاسخگویی و توضیح را به دستگاه مربوطه بدهند. وی افزود: پست از نقد سازنده استقبال می‌کند، اما انتظار دارد نقدها مبتنی بر اطلاعات دقیق باشد.

حوریه رستم‌زاد؛مدیرکل پست استان گیلان

مدیرکل پست گیلان در بخش دیگری از سخنان خود در پاسخ به پرسشی درباره روند رهگیری مرسولات گفت: تولید بارکد به این معنا نیست که مرسوله در همان اداره‌ای قرار دارد که بارکد در آن ثبت شده است. مرسولات پس از تولید در دستگاه یا اداره مربوطه، به مرکز تجزیه و مبادلات منتقل شده و بر اساس مقصد تفکیک می‌شوند؛ لذا اطلاعات ثبت‌شده در سامانه باید به عنوان راهنما جهت جلوگیری از مراجعات غیرضروری مورد استفاده قرار گیرد.

وی در خصوص پیشرفت طرح ملی «GNAF» در استان گفت: میزان پیشرفت این طرح در گیلان که در آذرماه سال ۱۴۰۴ حدود ۲۷ درصد بود، اکنون به حدود ۷۵ درصد رسیده است. با این حال، در شهرهای بزرگی مانند رشت و بندرانزلی همچنان به همکاری و همراهی بیشتری از سوی شهرداری‌ها و فرمانداری‌ها نیاز داریم.

حوریه رستم‌زاد؛مدیرکل پست استان گیلان

رستم‌زاد در پایان ضمن تأکید بر اینکه اجرای «جی‌نف» می‌تواند بستری برای معرفی هویت شهرها و جاذبه‌های گردشگری باشد، به فعالیت‌های فرهنگی موزه پست اشاره کرد و افزود: تلاش شده است از ظرفیت تعطیلات و بازدیدهای دانش‌آموزی برای آشنایی نسل جدید با تاریخ ارتباطات به بهترین شکل استفاده شود.